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病区设置医保专员患者少跑路出院手续轻松办

作者: admin 来源: 未知 时间: 2022-05-12 阅读:

  当天9点30分,肛肠外科病区,原本准备去住院处给丈夫办理出院手续的包女士,得知在本楼层就可办手续,便拿着医生开具的诊断证明、身份证、住院押金条,在护士站医保专员处很快办好了出院手续,包女士直言感觉很方便,省事儿多了。医保专员刘佳正在给患者办理出院手续

  为稳步推进改善医疗服务行动计划,创新医疗服务模式,提高患者满意度,5月25日,巴彦淖尔市医院再推便民服务新举措,在住院楼4至19层,每楼层选择一个护士站设置病区医保专员,专门负责本楼层患者的入出院手续办理、医保结算报销、医保政策咨询解读等服务。患者不用再往返于病区与住院处之间排队等候,只要带上银行卡或手机,通过刷卡或微信、支付宝扫码,就能直接办理相关手续,而且还可以随时补缴住院费用,省时方便又快捷!副院长石慧带领医保物价科工作人员深入临床科室实地调研、神算一肖三码,梳理流程。

  诊间支付、病区医保专员等便民服务陆续登场,这些在以往需要排队的老大难,通过不断优化资源配置,创新服务模式,提高工作效率,实现了让数据多跑腿,让患者少等待的“互联网+医疗健康”模式。这种模式打破了原来“住院部—病房”两地审核的模式,让负责审核的工作人员来到病房,协助医生现场补(退)记账、审核,大大缩短了审核的等待时间。在全民抗“疫”的特殊时期,这样的创新服务,即可有效避免患者、陪护家属来回往返于病房、住院处、门(急)诊收费窗口,又为“医、护、患”三者的沟通提供渠道和平台,让老百姓就医更加便捷。

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